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第二百五十一章 格局打开

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    “没有那么夸张的,主板和芯片又涨价了,上上下下的成本也在增加,以后利润没那么高,资金链的压力也是很大的。”

    李磊表面上谦虚,可实际上满心的得意都快溢出来了。

    乐伊也不点破,毕竟他的工资还完他母亲的医药费和欠债,终于有余额了让他激动一下怎么了

    只是追问“现在销售量怎么样”

    “情况很好,工厂加班加点满负荷运转才能维持供货。”

    “品控还是要把关啊,不能懈怠了,几千块一台的小灵通出事,那心情是砸店的心思都有了。”乐伊嘱咐道。

    梅彧连连点头“明白,售后服务比照乐家标准,只要是正规渠道出售的手机,我们都会七天包换,三个月保修。”

    这就相当于给小灵通的口碑上了一个保险,万一小灵通的质量真的出了问题,有地方处理至少不会真的把客户给惹急了。

    某杂粮手机良品率百分之九十四还被骂便宜没好货呢,现在的手机生产线良品率肯定比不上三十年后的杂粮品牌,每个月十几万台的出货量,出事的机子能少于一万台都算是工厂品控严格了

    现在的客户容忍度还是很高的,能修能换,再给点优惠,大部分还是能安抚下来的,就算真的被借题发挥了,他们摆出诚意摆出态度来解决,公众舆论也还能控制。

    真当诺基亚和爱立信的品控做的能有多好吗大不了就互黑,我有售后你有吗

    但是这样一来,乐家家电的压力就很大了,新买的手机就坏了,客户的心情肯定跟屎一样,着实不好打交道,要只是自己家卖出去的商品也就罢了,还得帮电信局那边收拾残局,基层员工肯定有意见。

    九州科技和乐家家电之间其实没有股权干系,梅彧这是真的拿乐家的钱维护九州的口碑。

    “这能行吗”李磊问的不是梅彧有没有这个能力,而是乐家上上下下能不能接受。

    “可以啊,只要你们工厂那边的品控做得好,我这边事情就很少了。”梅彧笑道,“你也不用太有压力,有钱买小灵通的都是有一定经济能力的人群,和乐家家电的目标客户群重叠,多接触我们能让坏事变好事呢”

    李磊张了张嘴,满脸感动,眼神愧疚“辛苦你了。”

    乐伊在旁边冷眼旁观着,莫名有狗粮的饱腹感。

    “这么帮忙”

    “李磊也是乐家家电出去的人,虽然他现在比我们还赚钱,但是作为娘家人,还是得多给些支持,而且现在小灵通这么火,九州科技是我们的重要供货商,投桃报李,我们不亏。”

    梅彧说起话来一套一套的,但是据乐伊所知,梅彧平时可不是这么多话的人。

    啧,我都没说什么呢,你心虚个什么劲儿啊

    “李磊,乐家这么支持九州,你是不是也得给点表示”乐伊说道。

    李磊点头“以后九州的产品优先供应乐家。”

    “这叫应该,不叫回报。”乐伊摇头。

    这下李磊就弄不懂她的意思了。

    “九州科技现在的股东不多吧”乐伊说到。

    李磊隐隐明悟,却又不知所以然。

    九州科技的股份不都在你手里吗也就是李磊等几个管理层稍微分了点股权,但也只有分红权,没有投票权啊

    在乐伊看来,九州科技和乐家家电的股权成分都干净得过分了,这可不利于公司发展,起码容易把乐伊变成个巨巨巨巨巨大的靶子。

    谁叫禾觅搞钱的本事跟天上掉下来一样,几乎都是现金投资,跳过了融资环节,想要混合都没有原材料啊

    那就只能自己制造点材料出来了。

    “乐家和九州科技股份置换吧。”乐伊一锤定音,“这才是一家人,互相帮忙才有说头嘛”

    现在玩这套把戏的人都还少,李磊和梅彧又跟香江那边接触的比较少,在他们看来

    这大头不都在你的手上吗左手倒右手的事情,爱换你就换呗

    “是”

    “明白”

    两人毫无异议,乐伊就问他们“现在你们觉得最迫切的问题是什么”

    “三班倒的开工方式短时间还可以,生产压力这么大,我怕他们懈怠。”

    “乐家的售后压力比较大,售后的人手恐怕不够了。”

    说白了,就俩字缺人

    这个太好办了

    乐伊一锤定音“人不够就招,厂房不够就扩,钱给够人心要收住,这都是我们的护身符”

    什么护身符

    下次上面要对小灵通下狠手可就要考虑考虑了

    百万漕工衣食所系啊

    大下岗是不得已而为之,工厂本来就运转不起来发不出工资了工人心里也比较能接受一点,可九州科技蒸蒸向荣的时候来个一刀切,那后果

    不可说,不可说

    反正乐伊现在的钱已经多的招眼了,再多她也花不掉,甚至除了数字变动对她来说毫无感觉,还不如散下去,收买人心。

    “明白”

    “明白”

    他们本来就不是刻薄的人,对员工好他们才会为你拼命嘛

    只是乐伊才是大老板,提升福利的开销比较大,既然乐伊点头敞开了花,那他们还怕什么

    “小灵通的售后要加码。”既然要花钱,乐伊觉得不妨再花得畅快一点。

    “还能怎么加”

    七天包换,三个月保修已经是现在市场上的售后顶级待遇了,再往上是挑战梅彧的想象力。

    “保修期延长至一年,同时七天内出现质量问题,我们只换不修同时酌情予以一定的交通费补贴和赔偿乐家的售后维修人员可以酌情分配一定的奖金,待遇拉满,务必要让他们看到小灵通售后客户就跟看到摇钱树似的周到”

    要不是现在的社会治安不咋地,乐家的站点没铺开,连打电话都还算得上高消费,乐伊都想让人带着手机上门退换了

    这招是跟胖东来学的,我把员工和顾客都宠坏,我看竞争对手怎么抢

    反正梅彧和李磊都目瞪口呆“这样售后成本会很高的”

    “格局要打开”乐伊顺手给他们发了个洗脑包,“小灵通你想出这一代就完了吗以后不用更新换代了还是一个手机用三十年既然是会更新换代的产品,用户粘性是要培养的”

    “成本一个手机四五千的利润,再加点售后成本,又能怎么样”

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