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第155章 buyer的局限性

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    该不该答应小单呢

    “如果是你, 你会答应吗”

    她一边吃餐前面包一边问林阳,顺便把一只脚横过桌下的空间,蹬在他大腿上, 有桌布的遮掩, 服务生不会注意到她的举动, 而林阳只是挑眉看了看金曼曼,金曼曼也对他挑挑眉毛, 舔了舔唇, 故意摆出一副急色的样子。

    “其实我们也可以吃外卖的。”林阳说,似乎是对她的回应, “我是不是会答应, 这要看我现在最想要什么。”

    “吃外卖并不需要盛装打扮, 穿一双一千元的丝袜, 再穿一双很昂贵的高跟鞋, ”金曼曼说,她其实只是开玩笑, 现在想把脚放下去,但是,林阳的膝盖夹住她,不让她走,他们大眼瞪小眼了一会儿, “比如说,你想要什么会让他加入”

    “如果我想要一个有能力的创业伙伴,和新的业务领域的话, 或许引入小单也是个很不错的主意。”林阳清了清嗓子,这才似乎很客观地往下说。“他有一定的能力,可以很好的和人合作, 至少,他可以当一个很称职的下属,对吧,否则也不会在几个月之内就拿到了货源,现在更是甩开膀子单干,但和之前的上线还保持很良好的关系,实现了从助理到下游经销商的转变。”

    对小单的引路人来说,好用的助理什么时候都可以招,能走量从他这里拿货的经销商,对他的重要性肯定更大,因此单修谨在这一行还没有和谁结仇,就算他现在自己出来做了,和原本工作室的关系也还算是很和睦。

    这确实也说明了小单能处理好人际关系道理虽然是这样,但一些新入行的小弟,表现得过于嚣张,言语间惹怒大哥,让合作破裂甚至反目成仇的事情,也是屡见不鲜,就像金曼曼,她做的生意似乎并不需要特别的才能,钱太好赚了,但是,如果让林俏来做的话,至少六成以上的单子会被搞砸。情商不体现在大学绩点上,但在职场上它实在比智商更能提高一个人的上限。

    这么看,单修谨有情商,有货源,而且他的加入,可以弥补工作室在男奢方面的欠缺,又能解工作室在办公场所上的燃眉之急。再加上他和林俏的亲密关系,林俏自然乐见男友加入,金曼曼似乎也没有一个很好的理由去拒绝他,这就不免让她的沙拉有点失去滋味了。

    她的脚没精打采地从膝盖间滑下来,仿佛没了生机,林阳察言观色,又说,“但是,我也会毫不犹豫地拒绝他。如果这不符合我对工作室的规划。”

    “比如说呢有什么理由”

    “理由太简单了,比如说你希望工作室继续保持小而美的模式,没有信心承担小单的加入必然带来的行政成本。”

    不愧是阳总,简直是出口成章,随口就是一个似乎非常客观的理由,“小单想要加入金迷而不是单干,主要是因为他还有一年学业要完成,即便再怎么划,他的时间依然是不自由的,最多也就是做到继续维护渠道,但是,他没有空闲的时间去管理他的下线和员工。”

    当然,单修谨也可以选择和林俏合作,开设一个双人工作室,用分红的方式,请林俏来管他的员工。但很显然,单总对林俏的性格深深有数,认为金曼曼是个更靠谱的管理者。

    “但是,这和你对自己的规划是不是相符呢之后,你想从业务一线脱离,让员工们去和客户接触,你只负责管人吗”

    这是一个很好的问题,金曼曼不否认,林阳在事业上,战斗力要比她和林俏都强太多了在同龄人里,他也是金曼曼所能接触到最有实权的高管了。大家一样都是人,林阳或许有个好爹,但有好爹的n代多了去了,有多少人能在实务岗坐稳的林阳的视角有时对她的确有启发性。

    “我现在有点明白了,为什么我一直很犹豫要不要再招人其实也不完全是对盈利的顾虑和对风险的恐惧。”

    金曼曼承认,自己对于进一步的变化,的确有种本能的排斥,但她现在才逐渐明白自己到底在排斥什么。

    “其实,是不是做大,除了自己的职业规划之外,多少也有对buyer这行的理解,想要做成什么样做成标准化流程的规模公司,还是始终保持高度个性化的私人定制。现在,客户还是我去接触,去交谈,只有零星的外单是员工自己谈的,其余一些长线客户,她们的对接也会找员工但是,她们也都还在群里活跃,我能看得到她们,阅读得到她们的近况和需要。员工只是帮我做一些简单的体力劳动,如此而已。”

    “如果要按小单和俏俏的想法,不断扩张的话,这一切就更像是一门很标准的生意了,有需要的人过来这里,得到制式化的服务,我们主要是发掘需求,渠道,没有太多私人化的东西。”

    “这就牵扯到你对行业未来的判断了,你觉得这会是buyer这行的未来吗越早规模化越有优势”

    他们边吃边谈,林阳的态度是很客观的,并没有透露太多他自己的期望和见解,在他身上可以看到,不管你做什么决定我都支持你,是被他无言贯彻的一种态度。

    “问题就是我并不觉得这是buyer这行的未来,而且也不是我想要做的模式。”

    金曼曼托腮想了想,“我更喜欢,最早期被你拉去给客户跑腿的那段时间,虽然需求非常的碎片化,有些还很荒谬,赚头也不多,但在我看来,要比批量化的买包卖包有趣得多。当然了,也比做毒药经销要更让我觉得有意义得多。”

    “虽然收费非常的昂贵,但buyer很多时候的确对客户的生活也起到积极作用,我也不是说我就一定要做什么疗愈业务,对客户没帮助的单子我不接,那有点太鸡汤了,但是,我感觉我也不想完全丢失灵魂,变成商业化的流程你能明白我的意思吗”

    林阳赏她吃了一块自己切的牛排,“并不难懂,你毕竟是学艺术的,你的工作内容对于客户是否有情绪价值,这很重要。如果你转型做行政管理,主要去管员工的话,工作的反馈感或许会丢失很多。”

    金曼曼感觉自己心底的话被说出来了,“对,对对,就是这种感觉,我希望我的工作是对我的情绪有反馈的,而且我也不想专做行政业务,去制定什么ki,什么考勤我觉得那反而是舍本逐末了。

    工作室的优势其实就是船小好调头,人越来越多,人际关系也越来越复杂,如果没有严格的规矩,公司会很混乱,但如果规矩非常的周到那办事效率绝对会降低,我感觉客户体验也未必会好,归根到底,奢侈消费的本来就不是标准化的服务,他们追求的恰恰是一种很私人化的感受,享受的就是定制的特权感。如果客户的体验业务员无法做主,还要往上请示的话,我觉得他们的感觉也不会太好的,既然都要等,那为什么不去找更大众的标准化服务,等待时间或许稍微长一点点,但价格能便宜百倍之多。”

    “标准化往往也的确就是廉价化的开端。我个人认为,buyer工作室的最佳结构就是扁平化管理,如律师事务所这样的合伙人制度,一个合伙人对接若干助理,这是所能达到最复杂的结构了。一般来说,管理层多一层,决策就要指数级的延缓,你们工作室现在基本上任何问题三小时五小时内可以得到解决,但是如果你现在的雇员都成了管理层,下面各自带了小组呢”

    很显然,决策时间至少要延缓到一天,因为组长要汇总组员的反应的客户需求,有些比较特别的需求还得请示金曼曼,金曼曼收到消息时可能都是几小时过去了,她决策也需要时间。但几小时的等待,其实已经会让挑剔的客户不悦了,他们付这么多钱来到这里,对于体验感必定是非常挑剔的。

    “如果再多一层呢有经理、组长、职员呢那你就要考虑吃回扣和越界服务的问题了,尤其是底部职员,收入最少,接触的全是有钱人,可以想见会有很多外围来找雇主,而这在长期来说会影响工作室的名声。”

    这就像是天王嫂培训班,这一行并不违法,但很少有没这方面需求的人,会和培训班合作,一种有话题度的,特异的标签,一旦固定下来,就很难摆脱了。金曼曼若有所思地说,“看来,贸然扩大的话,还可能会翻车啊”

    “那也是要三层结构之后了,如果仅仅是纳入小单的话,还不至于,最多你多对接一些员工而已。”

    他们开始吃甜点了,林阳又说,“不过,我还以为你不愿接纳小单,最主要的原因是担心自己的话语权被削弱呢”

    “哦,你说小单和俏俏”

    确实,三人合伙,两人是情侣,这种关系其实是很忌讳的,不过,金曼曼刚倒真没想到这里,她笑了下,“主要是你妹妹,你也知道而且小单也不是那种人。”如果是别人,她早提防起来了,但这两个人还不至于。

    “的确,现在不是。”林阳也承认林俏和单修谨不是宫斗能手,不过,他还是意味深长地加了一句话,“但如果是我,我不会这样考验人性。”

    金曼曼也不由得沉默了下来,她似乎无法忘怀小单那细微的变化金钱所能改变的东西,实在是太多了,金曼曼或许有信心自己不会变化,但她确实不该对他人报以过分的信任,这样不必要的期待,别人压根也就承受不起。

    就像是林阳,他们知道林总的秘密已有一段时间了,他不也始终保持着沉默吗

    “我会和他说清楚的。”她下了决定。“应该不会伤害到他的感情我是很懂得拒绝的。”

    “毕竟你的练习次数太多太熟练了。”

    林阳有点子阴阳怪气的味道,金曼曼看了他一会,两个人互相做眼色,你阴阳我追求者多,我阴阳你看惯捞女,钓系拉扯大师

    没有太多的对白,但本来略有沉重的气氛,因此轻松了不少,林阳今天少见地喝了一杯餐后酒份量不多,只是小酌,但他平时私下吃饭其实并不爱喝酒。

    回家时,他们叫了代驾,林阳在后座上倚靠着金曼曼的肩膀,他在酒后总比平时脆弱一丁点儿。金曼曼捋着他的脸颊,撸猫似的摸摩挲着。“怎么了,有心事”

    “下周的时间,能空出来吗”

    林阳大狗一样,在她怀里穷钻,寻找合适的姿势,他今晚似乎是有点儿eo,“我想让你陪我去一趟美国。”

    金曼曼的饭劲儿一下全醒了,“你去找阿姨吗”林阳已经下定决心了

    “嗯。”

    林阳沉沉地说,他突然自失自嘲地一笑,“如果我成了穷光蛋,你还爱我吗”

    这问题实在是太土俗了,所以,没等金曼曼回答,他便很快恢复了平日的淡然,继续说,“必须去了,时间窗口快过去了,嘉俊已经开始结交俏俏其实这件事上,我已经没有太多的选择。”,请牢记:,免费最快更新无防盗无防盗</p>

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